Entonces........
Si dominas este proceso, ya esta, ya la hiciste.
Porque ?
Porque vender es el oro detras de toda manera o forma de ganar dinero.
Mucha gente fracasa en un emprendiemiento debido a esto, debido a que no puede dominar este proceso.
Ahora bien, hay algo importante, muy importante diria yo.....el proceso es personal, es algo unico y especial para cada quien, es distinto en ti o en mi........el proceso que me puede funcionar puede ser que no te funcione a ti o a alguien mas.
Entonces se trata de descubrir (como en muchos otros temas de los negocios y de la vida) que funciona o que sirve para ti para producir ventas, es decir, cual es el proceso de ventas que te sirve, que hace funcionar el negocio, emprendimiento o empresa que tienes en tus manos, que hace que el dinero llegue en las cantidades que tu deseas.
Lo que te recomiendo aqui es que experimentes, que vayas descubriendo que funciona y que no, el contacto o la relacion personal, el contacto a traves de espacios en internet como paginas o blogs, el envio de informacion por todos los medios posibles, un punto de venta, en fin, se trata de que tu descubras que funciona para ti, pero a final de cuentas se trata de dominar este proceso, el proceso de ventas y darse cuenta de que funciona es sencillo, es tan sencillo como ver los resultados, ver que estamos logrando, que nivel de ventas tenemos y que nos permite lograr ese nivel de ventas.
Dominar este proceso es simplemente tener exito, ser exitoso con lo que uno hace o uno tiene para ganar dinero.
Vender es oro.
Vender es el oro de los negocios, claro, hay mucho mas antes o despues, si, pero todo se resume a provocar una venta y despues otra y otra y miles de ventas, a mayor ventas, mayor exito, mas dinero, mas facilidad en el camino hacia la Libertad Financiera.
No nos rindamos por nada, sigamos en el camino, sigamos en la idea de lograr la Libertad Financiera y esta llegara, estoy seguro.
Y concentremonos en algo, aqui esta algo: domina el proceso de ventas.....y repite ese proceso 10, 100, 1000 veces y ganaras........asi es (al menos una de las formas) como se logra el exito.
Dominar algo es conocerlo, entenderlo y aplicarlo.......y......ser perseverante en ello.
Seguimos !
lunes, 24 de febrero de 2014
miércoles, 19 de febrero de 2014
El proceso de venta (2)
Sigo con este tema porque considero que es muy importante, determinante.
Como es el proceso de venta o cual es el proceso de venta ?
La forma mas efectiva de saber que el proceso de venta funciona es.......muy sencillo: haciendo una venta.......y analizando como se hizo o que provoco esa venta.......y REPETIR ese proceso cientos o miles de ventas, miles de ventas te daran miles de dolares o pesos o dinero en la moneda que manejas.
A mayor numero de personas conociendo lo que ofreces o vendes, mayor numero de personas comprando lo que vendes u ofreces.
Esa es una de las cualidades.
Pero no es la unica.
Es todo un proceso, es toda una serie de caracteristicas........y de esas caracteristicas hay que ver cual o cuales te funcionan especificamente a ti y en lo que vendes u ofreces.
Otro punto a tomar en cuenta es la relacion con la gente.
Alguien que es bueno en ventas es bueno en relacionarse con las personas.....continuara en El Proceso de Venta (3)....muy proximamente......seguimos !
No paramos hasta lograr la Libertad Financiera !
Como es el proceso de venta o cual es el proceso de venta ?
La forma mas efectiva de saber que el proceso de venta funciona es.......muy sencillo: haciendo una venta.......y analizando como se hizo o que provoco esa venta.......y REPETIR ese proceso cientos o miles de ventas, miles de ventas te daran miles de dolares o pesos o dinero en la moneda que manejas.
A mayor numero de personas conociendo lo que ofreces o vendes, mayor numero de personas comprando lo que vendes u ofreces.
Esa es una de las cualidades.
Pero no es la unica.
Es todo un proceso, es toda una serie de caracteristicas........y de esas caracteristicas hay que ver cual o cuales te funcionan especificamente a ti y en lo que vendes u ofreces.
Otro punto a tomar en cuenta es la relacion con la gente.
Alguien que es bueno en ventas es bueno en relacionarse con las personas.....continuara en El Proceso de Venta (3)....muy proximamente......seguimos !
No paramos hasta lograr la Libertad Financiera !
martes, 18 de febrero de 2014
El proceso de venta
Si uno entiende y domina este concepto, habra dado un gran paso hacia la Libertad Financiera.
Entender este proceso (creo y siento yo) es tomar en cuenta varios factores.
El factor psicologico......que pasa o sucede en la mente o en los pensamientos de una persona cuando decide comprar.......estamos claro hablando de sentimientos o sensaciones agradables, algo que la persona siente y que le hace sentirse bien.
Es tambien una forma o manera de sentirse familiarizado con eso o aquello que compra, como sentir eso parte de su propia vida, algo comun o familiar.
Este tambien el factor economico, el que aquello que se ofrece, sea un articulo, producto o servicio, se encuentre en un rango de precio o costo adecuado o coherente, que la gente sienta que esta recibiendo algo por su dinero, que vale la pena ese gasto o inversion.
Tambien es necesario tomar en cuenta la "fisicalidad", es decir, por ejemplo: un restaurante.......a un restaurante va a comer la gente que vive cerca o en la ciudad en donde se encuentra ese restaurante o que este de paso por la ciudad, no se debe pensar en promocionar o publicitar un restaurante a personas de otros paises, hay que tomar en cuenta esto tambien.......en el caso de los negocios por internet, los servicios que se pueden ofrecer aqui, es algo que me gusta muchisimo, que la fisicalidad no existe, que le puedo ofrecer la oportunidad de negocios a una persona aqui en mi pais o en otro continente, eso es simplemente bueno, muy bueno para mi y para todos los que hacemos este tipo de negocios o emprendimientos.
Entonces, el proceso de venta lleva o requiere de ciertos factores, a veces uno solo o a veces varios y eso hace que la venta se haga, porque a final de cuentas eso es lo que interesa y debemos de tomar en cuenta todo lo relacionado con este proceso, conocerlo y aplicarlo de una manera adecuada, haciendonos expertos en esto, en vender, porque creeme que cuando alguien se hace experto o experta en esto, tiene una buena parte de el camino avanzado y mucho aqui tiene que ver con el tema psicologico, con ganarte la confianza de las personas, con ofrecer algo de manera que alguien se siente atraido por la oferta o siente que esta en la presencia de un o una profesional de el negocio o empresa que ofrece el articulo, producto o servicio.
Tambien es llegar a la persona adecuado en el momento correcto, encontrar a esa persona, llegar de cualquiera de las maneras posibles o existentes.
Siempre tomando en cuenta: en que negocio estoy, que ofrezco, como lo ofrezco, quienes son mis clientes o clientes potenciales, a quienes debo de llegar con mi propuesta comercial.....en fin, "pensar de el otro lado", es decir, ponerse en el lugar de tu o tus clientes y desde ahi observar eso que estas ofreciendo o vendiendo y hacer una analisis de todo este proceso, pensando en mejorar, en hacer que las ventas vayan creciendo con el paso de el tiempo.
Todo este proceso lleva a el exito, la repeticion de el proceso exitoso de ventas, es una de las bases mas solidas para una empresa o negocio exitoso.
Entender este proceso (creo y siento yo) es tomar en cuenta varios factores.
El factor psicologico......que pasa o sucede en la mente o en los pensamientos de una persona cuando decide comprar.......estamos claro hablando de sentimientos o sensaciones agradables, algo que la persona siente y que le hace sentirse bien.
Es tambien una forma o manera de sentirse familiarizado con eso o aquello que compra, como sentir eso parte de su propia vida, algo comun o familiar.
Este tambien el factor economico, el que aquello que se ofrece, sea un articulo, producto o servicio, se encuentre en un rango de precio o costo adecuado o coherente, que la gente sienta que esta recibiendo algo por su dinero, que vale la pena ese gasto o inversion.
Tambien es necesario tomar en cuenta la "fisicalidad", es decir, por ejemplo: un restaurante.......a un restaurante va a comer la gente que vive cerca o en la ciudad en donde se encuentra ese restaurante o que este de paso por la ciudad, no se debe pensar en promocionar o publicitar un restaurante a personas de otros paises, hay que tomar en cuenta esto tambien.......en el caso de los negocios por internet, los servicios que se pueden ofrecer aqui, es algo que me gusta muchisimo, que la fisicalidad no existe, que le puedo ofrecer la oportunidad de negocios a una persona aqui en mi pais o en otro continente, eso es simplemente bueno, muy bueno para mi y para todos los que hacemos este tipo de negocios o emprendimientos.
Entonces, el proceso de venta lleva o requiere de ciertos factores, a veces uno solo o a veces varios y eso hace que la venta se haga, porque a final de cuentas eso es lo que interesa y debemos de tomar en cuenta todo lo relacionado con este proceso, conocerlo y aplicarlo de una manera adecuada, haciendonos expertos en esto, en vender, porque creeme que cuando alguien se hace experto o experta en esto, tiene una buena parte de el camino avanzado y mucho aqui tiene que ver con el tema psicologico, con ganarte la confianza de las personas, con ofrecer algo de manera que alguien se siente atraido por la oferta o siente que esta en la presencia de un o una profesional de el negocio o empresa que ofrece el articulo, producto o servicio.
Tambien es llegar a la persona adecuado en el momento correcto, encontrar a esa persona, llegar de cualquiera de las maneras posibles o existentes.
Siempre tomando en cuenta: en que negocio estoy, que ofrezco, como lo ofrezco, quienes son mis clientes o clientes potenciales, a quienes debo de llegar con mi propuesta comercial.....en fin, "pensar de el otro lado", es decir, ponerse en el lugar de tu o tus clientes y desde ahi observar eso que estas ofreciendo o vendiendo y hacer una analisis de todo este proceso, pensando en mejorar, en hacer que las ventas vayan creciendo con el paso de el tiempo.
Todo este proceso lleva a el exito, la repeticion de el proceso exitoso de ventas, es una de las bases mas solidas para una empresa o negocio exitoso.
viernes, 14 de febrero de 2014
No es facil, por eso no es comun.
Hablo de lograr la Libertad Financiera.
No es facil, por eso no es comun.
O dime, cuantos casos conoces cercanos o familiares ?
Pero lo que nos debe de interesar es: si es posible !
Y por eso la buscamos, buscamos la Libertad Financiera porque sabemos que ese estado es mejor que el que tenemos ahora.
Y el que busca, encuentra.
Busquemosla con trabajo duro, trabajando mas ahora que antes, trabajando mas inteligentemente.
Haciendo cosas innovadoras, dandole un enfoque agradable, distinto, interesante a eso que tenemos para comenzar a sentar la base de nuestra Libertad Financiera y si no tenemos o no sentimos tener ese algo o esa o esas herramientas que nos puedan llevar a nuestra meta o metas, pues he ahi nuestra primer tarea o meta: tener ese algo, al menos algo con que comenzar, algo que deje dinero, la mayor cantidad de dinero posible.
Pensemos, analizemos y entremos en accion, pero ya, es urgente, es urgente mejorar, es urgente comenzar, es urgente ir ya por ese camino o formar ese camino hacia la Libertad Financiera, porque la vida tiene todo lo que queremos y necesitamos, ahi esta, hay que tomarlo.......el asunto es que muchas veces tomar eso cuesta trabajo, NO ES FACIL, pero vale la pena invertirse en ello, trabajar mas que los demas, ir por cosas que antes no hemos logrado o que solo hemos soñado con lograr o tener.....y convertirnos en emprendedores o emprendedoras de exito, ahi esta todo, tomemoslo con nuestra labor diaria, con aprender todo lo necesario, con trabajo duro y constante......y las cosas llegan y llegaran.
Vamos por eso, vamos incansablemente en el camino hacia la Libertad Financiera.
No es facil, por eso no es comun.
O dime, cuantos casos conoces cercanos o familiares ?
Pero lo que nos debe de interesar es: si es posible !
Y por eso la buscamos, buscamos la Libertad Financiera porque sabemos que ese estado es mejor que el que tenemos ahora.
Y el que busca, encuentra.
Busquemosla con trabajo duro, trabajando mas ahora que antes, trabajando mas inteligentemente.
Haciendo cosas innovadoras, dandole un enfoque agradable, distinto, interesante a eso que tenemos para comenzar a sentar la base de nuestra Libertad Financiera y si no tenemos o no sentimos tener ese algo o esa o esas herramientas que nos puedan llevar a nuestra meta o metas, pues he ahi nuestra primer tarea o meta: tener ese algo, al menos algo con que comenzar, algo que deje dinero, la mayor cantidad de dinero posible.
Pensemos, analizemos y entremos en accion, pero ya, es urgente, es urgente mejorar, es urgente comenzar, es urgente ir ya por ese camino o formar ese camino hacia la Libertad Financiera, porque la vida tiene todo lo que queremos y necesitamos, ahi esta, hay que tomarlo.......el asunto es que muchas veces tomar eso cuesta trabajo, NO ES FACIL, pero vale la pena invertirse en ello, trabajar mas que los demas, ir por cosas que antes no hemos logrado o que solo hemos soñado con lograr o tener.....y convertirnos en emprendedores o emprendedoras de exito, ahi esta todo, tomemoslo con nuestra labor diaria, con aprender todo lo necesario, con trabajo duro y constante......y las cosas llegan y llegaran.
Vamos por eso, vamos incansablemente en el camino hacia la Libertad Financiera.
sábado, 8 de febrero de 2014
Emprendedor(a)
Es una cualidad determinante al buscar la Libertad Financiera.
Ser un emprendedor o emprendedora (de exito) no es facil, es una labor diaria y permanente.
Una labor que despues de un tiempo lleva a los resultados que uno busca.
Ser un emprendedor o emprendedora de exito tiene sus retos, tiene sus puntos clave.
Y requiere de estudio, de trabajo, de una labor en donde todos los dias se aprende mas y se lleva todo ese aprendizaje a la practica, a los hechos reales de trabajo diario.
Mantenerse en la actitud mental correcta es quizas el punto clave en este tema, MANTENERSE, es decir, seguir a pesar de lo que sea, de cualquier elemento o caracteristica de nuestra labor, de el lugar en donde estamos, de los recursos que tenemos disponibles, de cualquier asunto o punto relacionado con esto, mantenerse y mejorar en el camino es la clave, ir mejorando, ir haciendo mejor las cosas, ir agregando opciones......e invertirle a el negocio, invertirle tiempo y dinero sabiendo que eso le dara a uno lo que desea o busca.
En el dia a dia esta quizas la parte que a todos nos cuesta trabajo, pero constante, siempre, en el trabajo diario, en hacer las cosas que tenemos que hacer para llegar a la meta o metas que tenemos.
Despues de semanas de trabajo en mi negocio o negocios mejor dicho, llego a ciertas conclusiones: el dinero es determinante, tener el capital para hacer negocios es determinante, el crecimiento depende a el 100% de la cantidad de dinero que vas invirtiendo, puedes ir despacio, paso a paso, avanzando lentamente, conociendo gente (10-20 personas nuevas por semanas) o puedes ir rapido, dando pasos agigantados hacia la meta (conociendo a 100-200 personas nuevas por semana o mas, mucho mas) y asi entonces la meta llega mas rapido, en esto ultimo el capital juega un papel determinante, porque eso requiere campañas de publicidad que requieren de inversion alta, la verdad (casi nunca nadie lo dice asi) es que necesitas mucho dinero para ganar mucho dinero en un tiempo relativamente rapido, el otro camino o la otra manera es lenta, paso a paso, crecimiento lento...por eso mucha gente, la gran mayoria, renuncia, porque no ven resultados en semanas o meses, porque creen o piensan o les han hecho creer que ganaran mucho dinero en poco tiempo y la verdad es que no es asi, puede ser, pero sucede cuando alguien tiene capital para invertir y pone a funcionar los sistemas con promocion o publicidad pagada, porque esta es la manera en la que llegas a la gente de manera masiva y es la manera o forma de ganar dinero en cantidades altas, es la forma de tener exito razonablemente rapido.........y no hay ninguna garantia de que asi sera, ese es el asunto.
Pero a pesar de todo, este camino es el correcto, el mejor, el ideal:
Generar ingresos de multiples fuentes.
Mi fuente de esta aseveracion es: Bob Proctor.
Asi que hagamos eso, procuremos ganar dinero de una y de otra manera, de todas las maneras o formas posibles.
Aqui siempre tienes y tendras mas de una, que funcionan.
Ser un emprendedor o emprendedora (de exito) no es facil, es una labor diaria y permanente.
Una labor que despues de un tiempo lleva a los resultados que uno busca.
Ser un emprendedor o emprendedora de exito tiene sus retos, tiene sus puntos clave.
Y requiere de estudio, de trabajo, de una labor en donde todos los dias se aprende mas y se lleva todo ese aprendizaje a la practica, a los hechos reales de trabajo diario.
Mantenerse en la actitud mental correcta es quizas el punto clave en este tema, MANTENERSE, es decir, seguir a pesar de lo que sea, de cualquier elemento o caracteristica de nuestra labor, de el lugar en donde estamos, de los recursos que tenemos disponibles, de cualquier asunto o punto relacionado con esto, mantenerse y mejorar en el camino es la clave, ir mejorando, ir haciendo mejor las cosas, ir agregando opciones......e invertirle a el negocio, invertirle tiempo y dinero sabiendo que eso le dara a uno lo que desea o busca.
En el dia a dia esta quizas la parte que a todos nos cuesta trabajo, pero constante, siempre, en el trabajo diario, en hacer las cosas que tenemos que hacer para llegar a la meta o metas que tenemos.
Despues de semanas de trabajo en mi negocio o negocios mejor dicho, llego a ciertas conclusiones: el dinero es determinante, tener el capital para hacer negocios es determinante, el crecimiento depende a el 100% de la cantidad de dinero que vas invirtiendo, puedes ir despacio, paso a paso, avanzando lentamente, conociendo gente (10-20 personas nuevas por semanas) o puedes ir rapido, dando pasos agigantados hacia la meta (conociendo a 100-200 personas nuevas por semana o mas, mucho mas) y asi entonces la meta llega mas rapido, en esto ultimo el capital juega un papel determinante, porque eso requiere campañas de publicidad que requieren de inversion alta, la verdad (casi nunca nadie lo dice asi) es que necesitas mucho dinero para ganar mucho dinero en un tiempo relativamente rapido, el otro camino o la otra manera es lenta, paso a paso, crecimiento lento...por eso mucha gente, la gran mayoria, renuncia, porque no ven resultados en semanas o meses, porque creen o piensan o les han hecho creer que ganaran mucho dinero en poco tiempo y la verdad es que no es asi, puede ser, pero sucede cuando alguien tiene capital para invertir y pone a funcionar los sistemas con promocion o publicidad pagada, porque esta es la manera en la que llegas a la gente de manera masiva y es la manera o forma de ganar dinero en cantidades altas, es la forma de tener exito razonablemente rapido.........y no hay ninguna garantia de que asi sera, ese es el asunto.
Pero a pesar de todo, este camino es el correcto, el mejor, el ideal:
Generar ingresos de multiples fuentes.
Mi fuente de esta aseveracion es: Bob Proctor.
Asi que hagamos eso, procuremos ganar dinero de una y de otra manera, de todas las maneras o formas posibles.
Aqui siempre tienes y tendras mas de una, que funcionan.
martes, 4 de febrero de 2014
INVERSION !!!...........vital !
Cada dia lo confirmo mas y mas.
No es un secreto pero es algo a considerar seriamente.
Una vez que tienes o encuentras algo que produce dinero, algo que sabes que funciona, algo que pruebas..........y funciona.......entonces lo siguiente es INVERTIR.
A lo grande.
Porque si esperas resultados grandes, tienes que invertir a lo grande.
O puedes ir despacio.....avanzando mes tras mes, aumentando tu nivel de inversion y creciendo.
Pero tenemos que tener esto en mente, siempre.
Invertir es lo que hace que los resultados crezcan, rapidamente, cuando uno tiene algo con lo que uno ve que se gana dinero, necesariamente, se tiene que invertir dinero, la mayoria no te lo dice pero los altos ingresos llegan porque la inversion es alta, se invierte en publicidad, en darse a conocer, en aparecer por todos los medios posibles, destacandose y destacarse cuesta, es necesario invertir para poder ganar dinero a lo grande, asi de facil, todavia (desafortunadamente) conozco a personas que no toman en cuenta esto, que piensan o creen que ganaran mucho dinero con medios o formas gratuitas y no es asi, la realidad es que "dinero llama dinero".....y si, puedes ir poco a poco, aumentando la inversion, hasta llegar a invertir 2,3,5 o 10 mil dolares al mes, pensando en ganar esas mismas cantidades...es lento o rapido, tu decides, pero asi es el proceso, es invertir, trabajar duro y seguir trabajando.
He pasado las ultimas semanas preparando una nueva pagina en internet para mi negocio, creeme, es toda una labor, pesada muchas veces, en este caso son mas de 500 opciones distintas a las que se tiene que revisar precio, cantidades, modelos, colores de impresion, etc...., esto es en mi negocio de siempre y al mismo tiempo he avanzado en nuevos negocios, en internet sobretodo, porque eso desde hace tiempo me interesa y mucho.
Los proyectos en este mes de Enero avanzaron poco, principalmente porque hay que invertirse en trabajar (a veces) en algo que sabes que despues te dara resultados.
Hay cosas que se facilitan porque uno hace las cosas bien, desde el comienzo y a veces todo se complica porque uno no respeta el proceso.
Estoy re-configurando, re-creando todo.
Y es un trabajo pesado, pero pronto podre darte a ti y a todos los que me siguen o leen, algo bueno, algo que te servira para avanzar mas rapido en el camino hacia la Libertad Financiera......porque de eso se trata todo esto, a final de cuentas la meta es lograr la Libertad Financiera y lo haremos porque con el tiempo conocemos mas cosas, mas detalles, mas formas, maneras, todo se mejora y facilita, seguimos en el proceso, no es sencillo, pero es realizable, por eso seguimos y seguiremos sin descando hasta poder alcanzar la meta principal: LIBERTAD FINANCIERA.
Seguimos, no paramos.
Jaime
No es un secreto pero es algo a considerar seriamente.
Una vez que tienes o encuentras algo que produce dinero, algo que sabes que funciona, algo que pruebas..........y funciona.......entonces lo siguiente es INVERTIR.
A lo grande.
Porque si esperas resultados grandes, tienes que invertir a lo grande.
O puedes ir despacio.....avanzando mes tras mes, aumentando tu nivel de inversion y creciendo.
Pero tenemos que tener esto en mente, siempre.
Invertir es lo que hace que los resultados crezcan, rapidamente, cuando uno tiene algo con lo que uno ve que se gana dinero, necesariamente, se tiene que invertir dinero, la mayoria no te lo dice pero los altos ingresos llegan porque la inversion es alta, se invierte en publicidad, en darse a conocer, en aparecer por todos los medios posibles, destacandose y destacarse cuesta, es necesario invertir para poder ganar dinero a lo grande, asi de facil, todavia (desafortunadamente) conozco a personas que no toman en cuenta esto, que piensan o creen que ganaran mucho dinero con medios o formas gratuitas y no es asi, la realidad es que "dinero llama dinero".....y si, puedes ir poco a poco, aumentando la inversion, hasta llegar a invertir 2,3,5 o 10 mil dolares al mes, pensando en ganar esas mismas cantidades...es lento o rapido, tu decides, pero asi es el proceso, es invertir, trabajar duro y seguir trabajando.
He pasado las ultimas semanas preparando una nueva pagina en internet para mi negocio, creeme, es toda una labor, pesada muchas veces, en este caso son mas de 500 opciones distintas a las que se tiene que revisar precio, cantidades, modelos, colores de impresion, etc...., esto es en mi negocio de siempre y al mismo tiempo he avanzado en nuevos negocios, en internet sobretodo, porque eso desde hace tiempo me interesa y mucho.
Los proyectos en este mes de Enero avanzaron poco, principalmente porque hay que invertirse en trabajar (a veces) en algo que sabes que despues te dara resultados.
Hay cosas que se facilitan porque uno hace las cosas bien, desde el comienzo y a veces todo se complica porque uno no respeta el proceso.
Estoy re-configurando, re-creando todo.
Y es un trabajo pesado, pero pronto podre darte a ti y a todos los que me siguen o leen, algo bueno, algo que te servira para avanzar mas rapido en el camino hacia la Libertad Financiera......porque de eso se trata todo esto, a final de cuentas la meta es lograr la Libertad Financiera y lo haremos porque con el tiempo conocemos mas cosas, mas detalles, mas formas, maneras, todo se mejora y facilita, seguimos en el proceso, no es sencillo, pero es realizable, por eso seguimos y seguiremos sin descando hasta poder alcanzar la meta principal: LIBERTAD FINANCIERA.
Seguimos, no paramos.
Jaime
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